要咨询先“鞠躬”？萧山这家医院惊现《人民的名义》半蹲式办事窗口！院方回应

电视剧《人民的名义》里丁义珍将光明区信访局的窗口设计得很低，群众去办事极不方便，需要在外面半蹲着说话，此类窗口被称为“丁义珍”式窗口。

近日，有网友向本网反映：

萧山第二人民医院B超区有个“丁义珍”式服务窗口，要咨询先“鞠躬”，B超登记完也没个显示屏，就一个小喇叭在那里叫，前面有多少人都不知道。

记者体验：服务窗口低  叫号设备简陋

11月8日上午，记者来到区二医院，在二楼的B超登记室，记者目测到窗口大概1米左右高，还有一根圆形小钢管横在窗口处。采访中，记者看到一位身材比较高大的人过来登记，只能弯下腰趴在窗口与工作人员对话。“挺不方便的，因为我个子比较高，弯下腰来跟她讲了一会儿，有点累。”

在B超等候区排满了要做检查的人，由于地方比较小，有些等候人员不得不站着，而进去做B超是通过小喇叭叫号的。“没有电子显示屏，不知道前面是几号，也不知道什么时候会叫到自己，跟城区几个医院比起来，设备有点落后了。”一位孕妇表示。

不止B超室，记者观察发现，该医院一楼的挂号区以及放射CT登记室等都存在窗口过低的问题。

挂号区放射CT登记室

院方：目前医院正在进行局部改造 

对此，记者采访了区二医院相关负责人。“因为医院的设施比较旧了，从今年9月开始我们一直在进行局部改造，改造项目主要涉及内科门诊、检验科、急诊等科室。”而对于B超咨询窗口的改造，该负责人表示，上周登记室已经做好了相应调整，玻璃撤掉换成了大窗口，窗台垫高了，里面工作人员的座位降低了，以便于更好地服务患者。

B超登记室整改完成

另外，B超室今后会使用语音叫号系统，区二医院也正在进行全院PACS系统与二次叫号系统的招标工作，预计在2020年上半年上线使用。

针对B超候诊区域比较小的问题，区二医院负责人表示，“目前，医院正在进行门诊一楼急诊科改造，改造完投入使用后，紧接着对门诊部一楼输液室整体改造，完成后将门诊部二楼部分门诊科室迁入门诊部一楼，腾出空间，再进行B超室候诊区域整体改造。”

一楼急诊室改造中

增加了单独的复苏室

此外，记者从院方获悉，区二医院迁建项目正在进行中。“二院迁建项目设计床位600张，项目总建筑面积8万平方米，项目估算总投资5.5亿元。我们一直在做准备工作，目前已完成建设项目用地预审意见书，正在做方案设计招标工作。”区二院有关责任人说。

效果图

图文 | 记者 李莎

希望老百姓看病更方便的常驻小编 | 萧网君

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